Die Personalkosten umfassen alle Teile der betrieblichen Gesamtkosten, die direkt oder indirekt für das beschäftigte Personal aufzubringen sind. Das sind neben dem unmittelbaren Entgelt für die eigentliche Arbeitsleistung die verschiedenen gesetzlichen, tariflichen und freiwilligen Personalnebenkosten. Die Personalnebenkosten wurden in den letzten Jahren besonders stark durch externe Faktoren beeinflusst.

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